情和趣，庭院的靈魂

　　在對客戶的服務宗旨上，張工說，“一種是達到讓客戶滿意的目標，另一種是達到比客戶想象的還要好的目標。實現這兩個目標，都有一個共同的前提：那就是充分了解客戶的背景（職業、愛好、文化、信仰、經濟、當地風俗等），在這個基礎上，設身處地站在客戶的位置為客戶著想，扮演業主的角色，充分思考和滿足客戶對庭院功能上的需求，再用自己的專業知識，規劃這些功能，表現這些功能，才會設計出客戶滿意的效果。”

　　當然，如果要達到比客戶原來設想的還要好的效果，設計師也必須要在了解客戶基礎上，深入淺出，以客戶最能理解和接受的方式引導客戶，最終實現設計師的終極目標：將最經典的方案呈現給客戶。這類客戶是屬于需要引導消費的高端群體，是對設計有著極高要求和期待的客戶。設計師“以用戶需求為中心”，并不是盲目、片面滿足客戶的要求，這是對客戶不負責人的態度，而是要通過對庭院空間各種因素的綜合分析、對比和規劃，反復論證，最終贏得客戶的認可。
 

　　處處精細處處靈動

　　成功的方案，一定是經得起時間的檢驗的。對于業主來說，也是節約投資，有效投資的唯一捷徑。

　　筆者曾好奇的問：“你只選擇做精品庭院，那設計費一定不菲吧？”張工說，這是一個值得探討的話題。張工認為設計師和機器不同，好的機器可以機械化地生產產品，好的設計師應該是做精而不是做多。我們看到很多好演員好導演，一年甚至更長的時間才出一部電影，但是這部電影卻能受到觀眾的認可和票房的肯定。原因很簡單，人的精力是有限的。設計同樣如此，所以自己一直在減少項目，增加其精華度，拒絕很多不適合合作的項目，對于自己感興趣的項目就會花更多的時間和精力去完成。“我可以很明確地告訴大家：我們團隊提供的物有所值的設計和服務。”張工自豪地說到。

　　張工依托人性化的設計理念，精湛的施工工藝，與眾不同的經營策略，在行業里形成了一定的知名度。

　　“我未來的目標就是在庭院這塊領域，把設計和工程做精，再做精，讓自己的品牌更具影響力”。張工顯得自信滿滿。

　　長期以來，張工始終以“高起點，高標準”、“信譽第一，顧客至上”的標準，以精湛的設計、堅實的技術、優良的工程、規范的工程管理，收到了良好的社會效益，最終獲得客戶的信任和贊賞。